1. Общие Условия
- Регион Доставки: Мы доставляем заказы по всему миру, включая удаленные и труднодоступные районы.
- Способы Доставки: Доставка осуществляется курьерскими службами, почтовыми службами, а также возможен самовывоз из пунктов выдачи заказов.
2. Сроки Доставки
- Стандартная Доставка: 7-28 рабочих дней в зависимости от региона.
- Экспресс-Доставка: 3-7 рабочих дня (доступна не во всех регионах).
- Доставка в Труднодоступные Регионы: Может занимать до 28 рабочих дней.
3. Стоимость Доставки
- Стандартная Доставка: Бесплатно при заказе на сумму от $10 000. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки составляет $1000.
- Экспресс-Доставка: Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и региона доставки.
- Самовывоз: Бесплатно из любого пункта выдачи заказов.
4. Условия Бесплатной Доставки
- Бесплатная стандартная доставка при заказе на сумму от $10 000.
- В периоды акций и специальных предложений условия бесплатной доставки могут изменяться.
5. Отслеживание Заказов
- После оформления заказа на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с подтверждением и трек-номером для отслеживания посылки.
- Вы можете отслеживать статус доставки в личном кабинете на нашем сайте.
6. Изменение Адреса Доставки
- Вы можете изменить адрес доставки до момента отправки заказа, связавшись с нашей службой поддержки.
7. Получение Заказа
- При получении заказа, пожалуйста, проверьте целостность упаковки и соответствие содержимого заказа.
- В случае обнаружения повреждений или несоответствия, свяжитесь с нашей службой поддержки незамедлительно.
8. Возврат и Обмен
- Если товар не подошел или имеет брак, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа. Подробные условия возврата и обмена указаны в разделе «Возврат и Обмен».
9. Контакты Службы Поддержки
- Телефон: 8 707 443 40 23
- Электронная Почта: support@dallmart.com
- Часы Работы: Понедельник — Пятница, с 9:00 до 18:00 по времени Астаны.